Cooltel lukker

CoolTel er en del af LINK Mobility A/S og som en del af LINK Mobilitys strategiske beslutning om at fokusere på vores kerneområder indenfor Mobile Messaging og App udvikling vil vi fra den 1. september 2017 ikke længere forny eller udstede nye CoolTel SIM-kort.

Nuværende kunder er informeret om hvornår deres abonnement stopper

1) Hvorfor lukker CoolTel?
LINK Mobility A/S som ejer CoolTel har valgt at fokusere på andre områder og vil derfor ikke længere videresælge SIM kort

2) Hvad sker der med mit nuværende SIM Kort?
Har du forudbetalt dit SIM kort i 12 måneder vil det holde op med at virke når den nuværende periode udløber. Er dit SIM kort faktureret hver måned vil det udløbe 31. December 2017.

3) Hvor længe bliver jeg opkrævet en regning?
Har du forudbetalt dit SIM kort i 12 måneder vil du ikke modtage flere regninger fra CoolTel. Er dit SIM kort faktureret hver måned vil sidste fakturering ske 30. november.

4) Kan jeg opsige mit abonnement inden det automatisk udløber?
Såfremt I ønsker at opsige simkort tidligere end din nuværende aftale, kan I gøre det ved at sende en mail til alarm@cooltel.dk

5) Kan jeg få penge tilbage?
Nej. CoolTel SIM Kort udløber den dato du har betalt indtil. Vi kan ikke returnere betaling selv om du vælger at skifte leverandør før den aftalte dato

6) Kan jeg bruge et SIM kort fra enhver anden?
CoolTel SIM kort er et standard SIM kort der benytter TDC’s mobilnetværk og du kan derfor skifte til enhver anden leverandør med tilsvarende dækning



CoolTEL (en del af LINK Mobility A/S) - Birkemose allé 37 - 6000 Kolding - alarm@cooltel.dk - tlf. 70261276